Stornierungsrichtlinie
Stornierungsbedingungen für fanartikel-online.nrw
Bei fanartikel-online.nrw möchten wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Wenn Sie einen Kauf in unserem Onlineshop tätigen, gelten für Stornierungen vor dem Versand die folgenden Bedingungen:
- Stornierungsfrist: Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich so lange möglich, bis der Artikel von uns verarbeitet und ausgeführt (an den Versanddienstleister übergeben) wurde.
- Ausschluss der Stornierung: Sobald Ihre Bestellung verpackt und die Sendungsverfolgung generiert wurde, ist eine Stornierung technisch nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie nach Erhalt der Ware von Ihrem regulären 14-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen. Die Bedingungen hierfür finden Sie in unserer separaten Rückgaberichtlinie.
- So stornieren Sie: Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer über unsere in den Kontaktinformationen hinterlegten Kanäle.